<採用まで1週間!?>外資系企業で社用スマホ・タブレットの問い合わせサポート業務!
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\グローバルな環境でスキルを活かせる/
社内サポート事務
<主な業務内容>
▼問い合わせ対応(内線・メール・チャット)
例)
「新しいスマホの初期設定がうまくできない」
「社内アプリのログインができない」
「紛失したので端末の利用を停止してほしい」
「タブレットのカメラが起動しない」
「新入社員用の端末を受け取りたい/退職者分を返却したい」 など!
▼新しい端末の受け渡し/修理品の回収手続き(Excel使用)
→新入社員や退職者に伴う端末・付属品の在庫管理、出入荷手続き
▼英語での問い合わせ対応
→本社情報システム部とのやり取り※香港拠点
▼英語マニュアルの日本語翻訳
