フードデリバリー配送コントロールセンターのリーダー
フードデリバリーサービスの配送コントロールセンターで、チームメンバーをサポートするリーダーとして活躍しませんか？
注文状況や配達状況をリアルタイムで監視し、ドライバーや加盟店、お客様からの問い合わせ対応を行います。
＜リーダーの仕事内容＞
・チームメンバーの質問対応やフォロー
・スタッフへの研修実施
・二次対応、クライアント連携
・各種事務処理（資料作成・Excel、PowerPoint など）
＜コントロール業務の内容＞
・注文～配達完了までの間に発生するイレギュラー対応（電話受発信）
・配達状況のモニタリング、事務処理
・ドライバーからの問い合わせ対応
入社後はまずコントロール業務からスタート！1～2か月後を目安にリーダーとしてのお仕事をお任せします。
チームは約65名で、20代～50代のスタッフが活躍中！このポジションは、チームメンバーをしっかりサポートしながら、全体の流れをスムーズに進める役割を担います。
新しい環境にチャレンジしたい方や、今までの経験を活かして新しいフィールドで活躍したい方、経験は問いません！少しでも興味をお持ちいただけたら、ご応募お待ちしております。
