次は“支える人”から、“育てる人”へ。後払い決済業務の管理者
＼管理者（リーダー）募集！／
まずは「後払い決済」を利用したお客様や加盟店からのお問い合わせ対応からスタート。
オペレーター業務の研修を受け、実際の応対経験を積んだあと、リーダー業務の実務研修へ。
一歩ずつ流れをつかみながら、管理者としての業務へ進んでいきます。
【チームを支える】
電話やメール対応を中心に、メンバーからの相談対応（手上げ）やメール案件のチェックも行います。
イレギュラー案件があればクライアントへエスカレーションし、対応方針を調整します。
【チーム運営】
センターには明るく元気な管理者9名と、約30名のオペレーターが在籍。
新人研修や勤怠管理、応答率や配置などのKPI管理、生産性のデータ集計・フィードバックも担当。
数字を追うだけでなく、メンバーが安心して働けるよう声をかけ合いながら、日々の進捗を確認し、品質や生産性の改善活動を行っていきます。
【支え合う環境】
入社後は同期や既存メンバーが研修をサポート。
現在の管理者層も経験豊富で、フォロー体制が整っています。
＜企業内保育園あり＞
◎土日祝含め夜20時まで預けられる（延長料金はかかりません）
◎保育料は一般的な認可外保育園の約3分の1の金額！
◎職場と同じ建物内で送迎ラクラク！
◎おむつ、ミルク、布団などは園で準備します
保育園の詳細は待遇欄をご確認ください
