大手コンビニの総合窓口★電話→メールへステップアップ可能！
＼未経験OK◎コンビニのお問い合わせ受付／
まずは電話対応からスタート！慣れてきたらメール対応にもチャレンジできます♪
【仕事内容】
大手コンビニエンスストアの総合お問い合わせ窓口のお仕事です。
お客様・店舗・取引先からのお問い合わせを電話やメールで受け付け、内容に合わせてご案内したり、担当部署へ引き継いだりします。
【具体的には…】
・店舗設備やスタッフに関するご意見の受付
・商品不具合についてのお問い合わせ対応
・モバイルオーダーやアプリに関するお問い合わせ対応
・商品の産地やアレルゲンの確認
・担当部署への報告や対応依頼
・お客様への確認連絡や結果のご報告
【ここがポイント♪】
6名体制の少人数チーム！
困ったときはみんなでフォローし合う、あたたかい雰囲気の職場です。
まずは電話対応からスタートし、慣れてきたタイミングでメール業務の研修を行います。
10年以上の経験がある管理者がしっかりサポートするので、未経験の方も安心です◎
コミュニケーションを取りながら働きたい方にぴったり♪
開始日はご相談OK！お気軽にご応募ください！
