7月開始＊インターネット設定の電話サポート
＼未経験OK！インターネット設定の電話サポート／
【仕事内容】
インターネット回線をご契約中のお客様からのお問い合わせに対応していただきます。
■具体的には？
・インターネット初期設定のサポート
・配線方法や無線設定方法のご案内
・「利用できない」「速度が遅い」などの問い合わせ対応
・機器故障時の受付
・専用ツールを使用した機器配送の受付
・専用窓口への取次ぎ
＊電話での対応のみなので、対面対応はありません。
＊マニュアルやトークスクリプトを見ながら対応できます。
＊質疑担当者が常駐しており、チャットでの質問も可能です。
【働きやすさのポイント】
研修は座学12日＋OJT13日。
基本応対やシステム操作から学べる環境です。
ベテラントレーナーが隣席で応対をサポートするため、
未経験の方も安心して業務を覚えられる体制です。
20代～50代まで幅広い年代の方が活躍中！
能力に応じて、質疑担当者や新人トレーナー、研修講師へのステップアップも可能です◎
