「まとめ役」経験を活かせる！コールセンター管理者
＼博多駅直結×管理者募集／
太陽光発電サービスに関するコールセンターのお仕事です。
【仕事内容】
新規申し込みや、契約中のお客様からのお問い合わせを受け付けているチームで、管理者としてご勤務いただきます。
入社後はまず実務からスタート。業務の流れを覚えていただきながら、少しずつ管理者業務をお任せしていきます。
【具体的には？】
＜まずは実務からスタート＞
・新規申し込み受付
・契約変更などの事務処理
・申し込み内容確認の電話発信
＜慣れてきたら管理者業務もお任せ＞
・オペレーターからの質問対応
・手上げ対応、二次対応
・関連部署や電力会社とのやり取り
・日次報告、メール対応、資料作成 など
【ここがポイント】
詳細なマニュアルを完備。分からないことはすぐ質問できる環境です。10名未満の少人数チームで、協力しながら業務を進めています。ノルマはありません。
【まずはお気軽にご応募ください】
コールセンターでの管理者・LD経験を活かしたい方歓迎です。
