午後から・夕方から◎企業を支える電話窓口
＼段階的に覚えていける◎問い合わせ受付のお仕事／
【仕事内容】
複数の企業に代わり、問い合わせの『最初の窓口』としてお客様対応を行うお仕事です。
まずはシンプルな受付業務から始め、段階的に対応範囲を広げていきます。
＜最初に担当する業務＞
・契約企業の代わりに電話対応
・内容確認、折り返しのご案内
（1時間に7～10件ほど）
＜慣れてから担当する業務＞
・電話やメールでの問い合わせ受付
・内容の整理、取り次ぎ
・食品や化粧品の相談対応、修理依頼受付、留守番対応 など
（1時間に3～5件ほど）
【ここがポイント】
数時間の研修で受付業務を習得し、実務を経験しながら次のステップの研修へ進みます。
マニュアルを見ながら対応できます。難しい場面があっても、メンバーや管理者がすぐにフォローしますので、ご安心ください。
無理なくスキルを広げていける環境です。
