【博多駅直結】電子マネーの問合せ対応／リーダー募集
＼大手電子マネーのお問い合わせ受付・リーダー業務／
まずはオペレーター研修からスタート！
習得度に合わせて、できることを広げていきます♪
【お仕事内容】
電子マネーをご利用の個人や加盟店からのお問い合わせに対応します。
「機種変更をしたため、残高を移行したい」
「アプリの操作方法を教えてほしい」
「利用残高を確認したい」 など
＊ノルマはありません
【チームを支えるリーダー業務】
・オペレーターからの質問対応／手上げ対応／個別フィードバック
・生産性管理
・対応履歴の二次チェック／クライアントへのエスカレーション
・日次報告やミーティング参加
【ここがポイント！】
◎管理者とオペレーターが一丸となって取り組んでいます
◎シフトはご相談いただければ柔軟に対応します
◎オフィスは博多駅直結で、雨の日も濡れずに通勤できます
