難しい知識は必要なし!ショップスタッフのサポート事務
未経験OK!携帯ショップを支えるバックオフィス事務
【お仕事はシンプル◎4ステップ】
・携帯ショップから届く申込内容の受付
・システムによるエラー検知
・マニュアルを見ながら原因確認
・チャットでの不備連絡、ショップへの確認および代理登録処理
*電話でのやり取りは基本的にショップスタッフのみ(月2~3回)
*業務に慣れてきたら、一部お客様への発信対応もお願いすることがあります(半年~1年後)
PCは、文字入力ができれば問題ありません。
クレーム対応やノルマはなく、管理者や先輩にすぐ相談できる環境です。
習熟度に合わせて丁寧にお教えするので、未経験からでも安心して始められます。
メンバーの半数以上が5年以上勤務しています。10年以上続けている方もおり、長く安定して働ける職場です◎
