経験を活かして高時給！コールセンターを支える業務
【コールセンターの応対品質を支える仕事】
スタッフ一人ひとりの成長を後押しし、その積み重ねでお客様満足度の向上を目指します。
管理経験を『育てる力』として活かせるポジションです。
【仕事の中心は「評価」と「フィードバック」】
・電話応対を聞き、評価基準に沿ってチェック
・良かった点／改善点を整理
・本人へ丁寧にフィードバック（対面・オンライン）
お客様と直接お話しすることはありません。
ノルマもなく、応対品質の向上に向き合える環境です。
【チームで取り組む品質向上】
＊新宿・中野・福岡・大阪・名古屋の各拠点を担当
新宿と大阪の品質チームが協力しながら、スタッフのスキルアップを目指しています。
良いところを伸ばし、課題の改善へ導く。
あなたの経験が、センター全体の品質向上につながる仕事です。
