■年収
500~800万円
■仕事内容
下記のような案件の業務設計と対象者リスト抽出~レポート作成までの運用※業務運用経験を経て、調査設計や分析も関わっていただきます。
【具体的には】
①大手金融機関
100万件以上のアンケート発送・配信を行い、数百本以上のレポート作成を伴う大規模満足度調査。
②大手金融機関
当社で管理するお客様の利用者モニターを活用したスポット調査(利用実態・ユーザビリティなど)。
③大手保険会社
月10万件以上のアンケート発送・配信数となる当社最大規模のレギュラー満足度調査。
※いずれも、調査対象者の抽出システムやお客様への結果フィードバックシステムなど、業務運用のためのシステムを保有しており、
それらを活用した月次運用とお客様のニーズを踏まえた業務改善を行っていただきます。
■求める経験
・領域問わず何らかの業務設計・業務プロセスの見直し・改善実行経験等のPDCAサイクルを回した経験のある方
・リサーチ案件におけるプロジェクト進行管理や、協力会社管理、実査運用経験(3年以上)
【歓迎】
・カスタマーサクセス/顧客折衝経験
・調査設計・分析といったリサーチ業務経験(1年以上)
■雇用形態
正社員
■保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■諸手当
通勤手当 住宅補助、資格取得奨励、扶養手当
社員持株会制度、社内融資制度、財形貯蓄制度、直営保養所、契約保養所、提携ゴルフ場、研修センター(伊豆高原)、スポーツクラブ、クルーザー
■休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
