■年収
400～500万円
■仕事内容
【職務内容】
OTR(オフザロードタイヤ)と呼ばれる最大直径約3.6m、重さ約3.7tの超巨大タイヤを製造している工場で、「社内のITサポート役」として社員を支えるポジションです
【詳細】
・社内ヘルプデスク：PCやスマートフォンのトラブル対応(トラブルの原因を切り分け、自身で対応ができない場合は外部へエスカレーションを行います)
・新入社員のIT機器準備：PCのイメージング、権限設定、各種初期セットアップ、ソフトウェアのインストール
・機器管理・業者対応：携帯の新規/交換対応、PCの修理/交換対応
・その他付随する業務：マニュアル作成/更新、横浜ヘルプデスク(海外)との対応※メールでのやりとりがメインです
■求める経験
【必須】
基本的なPCスキル
【歓迎】
・ITやシステムに関する基礎知識をお持ちの方（独学/学校で学んだ経験でOK）
・社内ITサポート、ヘルプデスク、情報システム担当などの経験（1年程度／業界不問）
【求める人物像】
・社内からの「困った」に対して、相手の話を丁寧に聞ける方
・分からないことをそのままにせず、調べたり周囲に相談しながら解決しようとできる方
・ITの知識をこれから身につけながら、相手に分かりやすく伝えようとする姿勢のある方
・現場の社員と協力しながら、サポート役として支える仕事にやりがいを感じられる方
■雇用形態
正社員
■保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■諸手当
通勤手当
■休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
