■年収
522～836万円
■仕事内容
SAP導入済みのお客様に対するアプリケーション保守業務を担当していただきます。
主に、業務部門・IT部門からの問い合わせ対応を起点に、状況調査、原因切り分け、回答・対処を行います。
・SAP標準機能・設定に関する問い合わせ対応
・マスタ/カスタマイズの追加・変更対応
・不具合発生時の原因調査および軽微な修正（ABAP等）
・影響範囲確認、対応方針整理、顧客への説明
・必要に応じてベンダー/SAPサポートへのエスカレーション
・改修後の動作確認・テスト、リリース対応
※ジョブ監視・定型運用作業はほとんどなく、アプリ保守が中心です。
■求める経験
【必須】
・SAPの運用保守または導入後保守の実務経験（目安：3年以上）
・以下いずれかの経験
∟問い合わせ対応（調査・原因切り分け・回答）
∟カスタマイズ設定の追加・変更
∟ABAPによる調査・修正経験（大規模開発は不要）
∟顧客への技術的内容の説明・顧客折衝含む調整経験
【歓迎】
・特定モジュールの深い知識（例： FI / CO /MM / SD / PP など）
・SAP OSSノート調査、SAPサポートへの問い合わせ経験
・障害対応、一次切り分け、影響調査の経験
・長期保守案件での顧客担当経験
■雇用形態
正社員
■保険
健康保険 雇用保険 労災保険 財形貯蓄 各種団体保険 財形貯蓄 全国各種保養所・リゾート施設 えらべる倶楽部
■諸手当
通勤手当 住宅手当 家族手当 残業手当 仕事・子育て支援制度
■休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 ・年間休日124日一斉年休3日
・土日祝日休み・年次有給休暇24日付与
