■年収
700～882万円
■仕事内容
社内情報システム部門であるコーポレートシステム部内の運用担当として、EX（Employee Experience）のシンプル化を目指します。
本ポジションでは事業成長に合わせてサポート体制の強化が必須です。これまでのヘルプデスク運営を見直し、よりスムーズで効率的な社内サポート環境の構築や運用改善をリードしていただく方を募集します。
▼具体的な業務
ITILに沿った業務標準化や自動化
社内のIT活用に関する分析や業務改善
社内ITに関するトラブルや依頼などを受け付けるヘルプデスク（二次受け以降）
各種サービスのアカウント発行、権限管理などの運用管理
PCやモニター、周辺備品などの機器備品管理、機器の選定
パートナー会社の管理
SaaSツールの導入・管理・運用
IT資産管理とライセンス管理
JamfやIntuneを利用したデバイス管理
各種IT関連プロジェクトのサポート（新システム導入や既存システムの最適化など）
■求める経験
・社内ITヘルプデスク業務もしくはシステム運用でのリーダー経験（1年以上）
・Windows／Mac OS、Microsoft 365、Google Workspace、各種SaaSツールに関する基本的な知識
・インシデント管理、チケット管理ツールの実務経験
・継続的にチーム単位の運用に関わる改善をリードした経験
・ビジネスレベル以上の日本語
【歓迎】
・ITILに沿った業務設計・運用業務の効率化の経験（マクロ／スクリプト作成・RPAフロー作成・サービス連携設定など）
・サービスやツールを利用したデータ集計・分析の経験（GAS、スプレッドシート、BIツールなど）
・問い合わせ自動化に関する経験（ナレッジ活用・チャットボットの運用経験など）
・最新テクノロジーの動向や国内外におけるITサービスの一般的な知識
■雇用形態
正社員
■保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■諸手当
通勤手当 住宅手当 残業手当 社員持株会 知識習得・業務効率向上補助制度 社内交流支援制度 英語学習補助制度 平日・土日入れ替え制度 育児サポート制度※制度により規定あり
■休日休暇
慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休2日制（土・日） 祝日 特別休暇
