■年収
650～1,000万円
■仕事内容
NTTドコモビジネス株式会社は、電気通信事業などを展開しております。
顧客の要件に応じて、インテグレーションやプラットフォーム、
自社サービスや他社商材を組み合わせ、最適なソリューションを提案・提供します。
ネットワークやクラウド、セキュリティ等の技術を強みに、
IoT・ビックデータ・AI等の先進的な技術を
Re-connectすることで、サステナブルな未来の実現に貢献します。
また、DXEnablerとして、ICTの活用による顧客の
経営課題の解決やスマートな社会の実現に取り組みます。
【具体的には】
・ 顧客の要件に応じて、インテグレーションや、プラットフォーム、
コアの自社サービスや場合により他社商材も含めて、
複合的に組み合わせることで顧客に最適な解決策として提案・提供する。
・ 提供する商材はドコモビジネスの得意とするネットワーク
セキュリティ商材を中心に各種SaaSサービスとする
・ 国内金融業界向けシステム開発ビジネスを展開しているお客様に対し、
インテグレーションや、プラットフォーム、コアの自社サービスや場合により他社商材も含めて、
複合的に組み合わせることで顧客に最適な解決策を提案・提供
・ カスタマサクセスにもとづくビジネス拡大を担える人材を求めている
■求める経験
【必須】
・ 要件定義～設計～構築～保守への引継ぎのプロジェクトマネジメント経験及び、各種成果物の作成、顧客承認経験がある事
・ プロジェクトの計画から実行まで社内外のステークホルダーを含むプロジェクトチーム全体を牽引し、アジャイル開発手法を駆使して顧客へ価値を素早く提供することで、プロジェクトの成功(QCD)と顧客満足度の最大化を実現できる
・ 商材・技術知識に精通し、顧客の課題に対し社内外の商材を活用した提案を行う。また案件を成功に導くための全体マネジメントを行い、顧客環境に合わせた円滑な導入支援を行うと共に、トラブル時の対応や問い合わせ対応等アフターフォローを通じた安定的な価値提供を行う。
・ 顧客との合意形成:顧客内部の意思決定プロセスやキーマンを把握した上で、自社のケイパビリティや他社との差別化ポイントを訴求し、自社の優位性を高めながら顧客との合意形成を支援できる
・ コンフリクトマネジメント:プロジェクトや組織の中で起こる意見の対立や衝突(コンフリクト)を、プロジェクトや組織が成長する機会と考え、対立する双方が利益を得る形で問題を解決できる
■雇用形態
正社員
■保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■諸手当
通勤手当
■休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
