■年収
600～1,000万円
■仕事内容
【職務内容】
SalesforceおよびMAツールを活用し、見込み顧客から既存顧客までの
コミュニケーション設計・最適化を担うポジションです。
来場率・商談化率・LTV向上を目的に、
配信シナリオ設計から施策実行、効果検証、改善提案まで
一気通貫でCRM施策を推進します。
マーケティング視点とエンジニアリング視点の両面から
CRM/MA基盤の運用・改善を行い、
データに基づいた顧客体験の高度化を実現します。
【具体的には】
・Salesforce/MAツールを用いた施策設計・運用
・リードナーチャリング施策の構築・改善
・来場率・商談化率向上を目的とした配信シナリオ設計
・メール／LINE等を用いたマルチチャネル配信
・開封率、CTR、CVRをもとにした改善施策立案
・A/Bテストの設計、実施、検証
・Salesforce設定変更、MAシナリオ構築、オートメーション設定
・データ項目整理、属性管理、データクレンジング
・施策結果の可視化、KPI分析、改善提案、次回施策への反映
■求める経験
【必須】
・ CRMまたはMAツールの実務利用経験(Salesforce、Pardot、Marketing Cloud、HubSpot、Marketo 等)
・ メール/LINEなどデジタル施策の運用経験
・ スプレッドシートまたはExcelでの基礎的な集計・分析スキル
・ 部門横断で仕事を進められるコミュニケーション能力
・ データをもとに改善アクションを起こせる実務姿勢
【歓迎】
・ 顧客データ分析やKPI改善の経験
・ SQL、GA、Looker Studio、BIツール等を使ったデータ分析
・ カスタマージャーニー設計
・ ナーチャリング設計
・ 将来的にCRM施策の企画立案、チームリーディングに挑戦したい方
■雇用形態
正社員
■保険
・ 各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険)
■諸手当
・ 住宅手当
■休日休暇
・ 年末年始休暇・ 有給休暇※5日以上の連続休暇が取得可能です。・ 産前休業/出産予定日の6週間以前(双子以上の場合は14週間前)・ 介護休暇
