エンタープライズCS
正社員

エンタープライズCS

A1A株式会社 | 東京都千代田区東京都千代田区

「フレックス」エンタープライズCS「製造業DX/大手企業向けSaaS/経営層への提案」

募集要項

職種エンタープライズCS
会社名A1A株式会社
給与年収1,000~1,200万円
雇用形態正社員
勤務地東京都千代田区東京都千代田区
アクセス九段下駅
応募資格※下記いずれかの経験を3年以上お持ちの方
・ IT・通信サービス(SaaS含む)における法人営業・CSの実務経験
・ エンタープライズ向けのシステム導入プロジェクトに関わった経験

【歓迎】
・ 製造業領域の顧客対応経験
・ 業務プロセスの構造理解に基づく改善提案の経験
・ プロダクト改善に向けた顧客の声の整理・フィードバック経験
・ 大手企業の複数部署と調整しながら支援を行った経験
・ カスタマーサクセス組織の立ち上げまたは改善経験
学歴※下記いずれかの経験を3年以上お持ちの方 ・ IT・通信サービス(SaaS含む)における法人営業・CSの実務経験 ・ エンタープライズ向けのシステム導入プロジェクトに関わった経験 【歓迎】 ・ 製造業領域の顧客対応経験 ・ 業務プロセスの構造理解に基づく改善提案の経験 ・ プロダクト改善に向けた顧客の声の整理・フィードバック経験 ・ 大手企業の複数部署と調整しながら支援を行った経験 ・ カスタマーサクセス組織の立ち上げまたは改善経験

仕事内容

■年収
1,000~1,200万円

■仕事内容
【顧客】
大手製造業(自動車OEM・部品メーカー等のエンタープライズ企業)
・調達、原価、設計の各部門
・現場担当者から部長・経営層まで幅広いステークホルダー

【商材】調達データプラットフォーム「UPCYCLE」
調達業務のデータを構造化・AI分析し、原価低減や意思決定の高度化を実現するSaaS。単なる効率化ツールではなく、数億円規模の利益創出に直結する変革プラットフォームです。

【具体的には】
大手企業の複数部門が関わる変革プロジェクトのリーダーとして、以下の業務を推進します。
・戦略設計:顧客の業務プロセスを把握し、解決すべき課題と成果目標(KPI)を定義
・導入・定着支援:現場での活用ストーリーを設計し、複数拠点の関係者を巻き込み運用を定着させる
・成果創出・提言:利用状況を分析し、経営層へコスト削減や業務改善に向けた意思決定を支援
・プロダクト改善:現場のニーズを開発チームへフィードバックし、プロダクトの進化を牽引

■求める経験
※下記いずれかの経験を3年以上お持ちの方
・ IT・通信サービス(SaaS含む)における法人営業・CSの実務経験
・ エンタープライズ向けのシステム導入プロジェクトに関わった経験

【歓迎】
・ 製造業領域の顧客対応経験
・ 業務プロセスの構造理解に基づく改善提案の経験
・ プロダクト改善に向けた顧客の声の整理・フィードバック経験
・ 大手企業の複数部署と調整しながら支援を行った経験
・ カスタマーサクセス組織の立ち上げまたは改善経験

■雇用形態
正社員

■保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険完備

■諸手当
交通費支給(月3万円まで) インフルエンザ予防接種代補助 ランチ補助 書籍購入補助など

■休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制(土日祝)
年収1,000~1,200万円
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