■年収
425～715万円
■仕事内容
同社は、大手SIerのITサービスマネジメント(ITSM)のDX実現を支援する事業を行っております。
お客様のITSMツール導入プロジェクトに参画し、導入アセスメントや要件定義の上流工程、
PoC計画・実施・評価、ITSMツールに対する設計・試験などを実施いたします。
ITSMツール(ServiceNow)活用の全体設計や工程の管理、
顧客の要件に応じたITSMツールの選定～設計、顧客業務の自動化・デジタル化を推進する
業務整理支援などを手がけます。
お客様へのレポーティングも重要な業務です。
【具体的には】
・ お客様である大手SIerのITSMのDX実現を支援
・ お客様のITSMツール導入プロジェクトに参画し、導入アセスメントや要件定義の上流工程、
PoC計画・実施・評価、ITSMツールに対する設計・試験など
・ ITSMツール(ServiceNow)活用の全体設計・工程の管理
・ 顧客の要件に応じたITSMツールの選定～設計
・ 顧客業務の自動化・デジタル化を推進する業務整理支援(ワークフロープロセスの整理など)
・ 上記に関するお客様へのレポーティング
■求める経験
・ ITプロジェクトもしくはITSMとしてのマネジメント経験(または準じる資格)
・ ITSMツールの知識(ServiceNowなどの認定資格もしくは準じるもの)
【歓迎】
・ ITIL認定ITILFoundation、ITILV34もしくは準じる知識
・ ServiceNow関連資格(CSA、CAD、CIS-ITSM、ほか)
・ AWS、Azure、GCPなどの関連資格
・ IPA高度情報処理技術試験(ITサービスマネージャなど)
・ ProjectManagementProfessional
・ 大規模プロジェクトの運用設計チームやPMOのご経験
・ リーダーまたはサブリーダーとしての維持保守・運用チーム運営のご経験
■雇用形態
正社員
■保険
役職手当（チームリーダー2万円/月、グループマネージャー5万円/月支給）交通費（出社頻度に応じて実費支給、出社が多い場合は定期代(上限8万円)支給）在宅勤務手当
■諸手当
財形貯蓄制度、団体保険制度、副業制度、産前産後休暇制度、育児休暇制度、介護休暇制度、資格取得報奨金制度、結婚祝い金制度、出産祝い金制度、健康保険組合福利厚生サービス
■休日休暇
完全週休2日制（土日祝日）、会社指定休日（夏季・年末年始） ※年間休日123日（2024年度） ※お客様先のカレンダーに準じます年次有給休暇（入社時に会社が定める日数を付与）
