■年収
600～1,000万円
■仕事内容
同社のCRMチームは、見込み顧客から既存顧客まで最適な体験を届け、
「商談化率」「来場率」「LTV向上」を目指しています。
Salesforce・MAツールを軸に、配信設計から効果測定、
改善提案まで一貫して担うCRMエンジニアを募集しております。
マーケティングとシステム運用に携わり、顧客コミュニケーションを深める経験を積むことが可能です。
SalesforceやMAツールを活用した施策設計・運用、リードナーチャリング施策の構築、
CRMシステム運用などを行います。
効果測定やレポート作成、KPI分析、改善提案なども担当します。
【具体的には】
・ Salesforce/MAツールを活用した施策設計・運用
・ リードナーチャリング施策の構築・運用
・ 来場率・商談化率を高めるための配信シナリオ設計、メール/LINE配信
・ 顧客コミュニケーションの最適化
・ 開封率、クリック率、CVRをもとにした改善施策の立案
・ A/Bテストの設計と検証
・ CRMシステム運用(エンジニアリング寄り)
・ Salesforce(Sales Cloud/Pardot/Marketing
■求める経験
【必須】
・ CRMまたはMAツールの実務利用経験(Salesforce、Pardot、Marketing Cloud、HubSpot、Marketo 等)
・ メール/LINEなどデジタル施策の運用経験
・ スプレッドシートまたはExcelでの基礎的な集計・分析スキル
・ 部門横断で仕事を進められるコミュニケーション能力
・ データをもとに改善アクションを起こせる実務姿勢
【歓迎】
・ 顧客データ分析やKPI改善の経験
・ SQL、GA、Looker Studio、BIツール等を使ったデータ分析
・ カスタマージャーニー設計
・ ナーチャリング設計
■雇用形態
正社員
■保険
・ 各種社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険）
■諸手当
・ 住宅手当
■休日休暇
・ 年末年始休暇・ 有給休暇※5日以上の連続休暇が取得可能です。・ 産前休業/出産予定日の6週間以前(双子以上の場合は14週間前)・ 介護休暇
