■年収
425～600万円
■仕事内容
【職務内容】
お客様である大手SIerのITサービスマネジメント（以下ITSM）のDX実現を支援します。
お客様のITSMツール導入プロジェクトに参画し、導入アセスメントや要件定義の上流工程、PoC計画・実施・評価、ITSMツールに対する設計・試験など行います。
※ITサービスマネジメントツール：ServiceNowがメイン
【具体的には】
ITSMツール（ServiceNow）活用の全体設計・工程の管理
・顧客の要件に応じたITSMツールの選定～設計
・顧客業務の自動化・デジタル化を推進する業務整理支援(ワークフロープロセスの整理など)
・上記に関するお客様へのレポーティング
■求める経験
・ITプロジェクトもしくはITSMとしてのマネジメント経験(または準じる資格)
・ITSMツールの知識(ServiceNowなどの認定資格もしくは準じるもの)
・ITSMツールの基本的な操作スキル
・プロジェクトサポート業務の経験があると望ましい
・ITIL認定ITILFoundation、ITILV34もしくは準じる知識
・ServiceNow関連資格(CSA、CAD、CIS-ITSM、ほか)
■雇用形態
正社員
■保険
役職手当（チームリーダー2万円/月、グループマネージャー5万円/月支給）交通費（出社頻度に応じて実費支給、出社が多い場合は定期代(上限8万円)支給）在宅勤務手当
■諸手当
財形貯蓄制度、団体保険制度、副業制度、産前産後休暇制度、育児休暇制度、介護休暇制度、資格取得報奨金制度、結婚祝い金制度、出産祝い金制度、健康保険組合福利厚生サービス、企業型確定拠出年金または前払い退職
■休日休暇
完全週休2日制（土日祝日）、会社指定休日（夏季・年末年始） ※年間休日123日（2024年度） ※お客様先のカレンダーに準じます年次有給休暇（入社時に会社が定める日数を付与）ライフイベントに合
