■年収
390～580万円
■仕事内容
【職務内容】
主に、通信、IT、金融、といった顧客のバックオフィスや営業・マーケなど、
法改正や組織変化が多い部門に対して、プロセスデザインとデジタルを組み合わせ、
実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。
【具体的には】
◆業務プロセス設計：
業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、
業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。
◆業務構築：
運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、
業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。
◆業務改善：
順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、
ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。
また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。
■求める経験
【必須】
・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等)
・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方
【歓迎】
・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等)
・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方
■雇用形態
正社員
■保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■諸手当
通勤手当 残業手当 保養所（健康保険組合）、住宅ローン金利優遇制度、団体長期障害所得補償保険全員介入、法人向け福利厚生クラブ会員
■休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 土曜日・日曜日・祝日、年末年始（12/30～1/3）フレックス休暇、産前特別休暇、公職休暇、育児休暇
