カスタマーサクセス
正社員

カスタマーサクセス

株式会社プラスアルファ・コンサルティング | 東京都港区東新橋東京都港区東新橋1丁目9番2号 汐留住友ビル25階

カスタマーサクセス/コンサルタント「オープンポジション」

募集要項

職種カスタマーサクセス
会社名株式会社プラスアルファ・コンサルティング
給与年収600~700万円
雇用形態正社員
勤務地東京都港区東新橋東京都港区東新橋1丁目9番2号 汐留住友ビル25階
アクセス汐留駅
応募資格・ITシステムにおいてのカスタマーサクセス/カスタマーサポート業務の経験
・システム導入支援(コンサル)経験
・各サービスと親和性のある領域での法人折衝経験

【歓迎】
・エンタープライズ企業の対応経験
学歴・ITシステムにおいてのカスタマーサクセス/カスタマーサポート業務の経験 ・システム導入支援(コンサル)経験 ・各サービスと親和性のある領域での法人折衝経験 【歓迎】 ・エンタープライズ企業の対応経験

仕事内容

■年収
600~700万円

■仕事内容
当社が提供するサービスの中で、下記のいずれかに配属させていただき、
カスタマーサクセスとしてシステム導入後のオンボーディング、顧客課題に対しての伴走支援、
顧客の意思決定の高度化へ向けた取り組みなどのコンサルティング業務を担当していただきます。

■見える化エンジン
『マーケティングの現場で活用できるテキストマイニングサービス』 アンケートやコールログ、音声データ、
SNS上のクチコミなどに書き込まれたデータを分析することで、お客様の声を見える化するツールです。

■タレントパレット
『科学的人事を実現するタレントマネジメントプラットフォーム』あらゆる人材データを一元的に管理し、
科学的な人事戦略(人的資本経営)を実現するためのタレントマネジメントシステムです。

■ヨリソル
『教育DXと教育データの見える化をするプラットフォーム』実現学習ポートフォリオ、
履修登録、志願者管理、卒業生管理といった学習者・保護者が使う機能を備えた、
オールインワンの教育機関向けプラットフォーム

■求める経験
・ITシステムにおいてのカスタマーサクセス/カスタマーサポート業務の経験
・システム導入支援(コンサル)経験
・各サービスと親和性のある領域での法人折衝経験

【歓迎】
・エンタープライズ企業の対応経験


■雇用形態
正社員

■保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

■諸手当
通勤手当

■休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日) 祝日
年収600~700万円
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