カスタマーサクセス/コンサルタント
正社員

カスタマーサクセス/コンサルタント

株式会社プラスアルファ・コンサルティング | 東京都港区東新橋東京都港区東新橋1丁目9番2号 汐留住友ビル25階

カスタマーサクセス/コンサルタント「ヨリソル事業部」

募集要項

職種カスタマーサクセス/コンサルタント
会社名株式会社プラスアルファ・コンサルティング
給与年収450~700万円
雇用形態正社員
勤務地東京都港区東新橋東京都港区東新橋1丁目9番2号 汐留住友ビル25階
アクセス汐留駅
応募資格・ITシステムにおいてのカスタマーサクセス/カスタマーサポート業務の経験
・システム導入支援(コンサル)経験

【歓迎】
・教育業界における業務経験
・SaaSサービスにおける導入支援/サポート/活用支援/コンサルティングの経験
・教育業界の知識
・システムに強い方(元SEでコンサルにキャリアチェンジしたい方)
学歴・ITシステムにおいてのカスタマーサクセス/カスタマーサポート業務の経験 ・システム導入支援(コンサル)経験 【歓迎】 ・教育業界における業務経験 ・SaaSサービスにおける導入支援/サポート/活用支援/コンサルティングの経験 ・教育業界の知識 ・システムに強い方(元SEでコンサルにキャリアチェンジしたい方)

仕事内容

■年収
450~700万円

■仕事内容
当社が提供する「ヨリソル」の導入支援や課題解決に向けたコンサルティングをご担当いただきます。
統合型スクールマネジメントシステム「ヨリソル」のコンサルタントとして、
ヨリソルの導入支援や課題解決に向けたコンサルティング・操作方法の説明/サポートを行っていただきます。

【具体的には】
*「ヨリソル」の操作方法に関するメール・電話などでの説明・サポート
*導入目的に合わせた、他社事例等に基づく、効果的な活用方法、
 プロジェクトの進め方の提案 + 定期的な打合せを通じた伴走支援
*課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート
*ヨリソルを活用/浸透させるための支援業務
*ツール導入支援の有償コンサルティング
*生徒の心のケア・教員の評価/異動など
 教育業界における先進的な事例創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング
*コンサルティングを通じたヨリソル新機能開発への情報整理・棚卸
 および開発グループとの連携


■求める経験
・ITシステムにおいてのカスタマーサクセス/カスタマーサポート業務の経験
・システム導入支援(コンサル)経験

【歓迎】
・教育業界における業務経験
・SaaSサービスにおける導入支援/サポート/活用支援/コンサルティングの経験
・教育業界の知識
・システムに強い方(元SEでコンサルにキャリアチェンジしたい方)

■雇用形態
正社員

■保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

■諸手当
通勤手当

■休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日) 祝日
年収450~700万円
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