■年収
600～900万円
■仕事内容
【募集背景】
EC事業を主軸とする企業や、リアル店舗・物流・基幹業務を併せ持つ企業からの、EC運営・業務改善のご相談が増加しています。これらをリードできるPM・業務改善人材の体制強化が急務となっております。
【職務内容】
ECサイトにとどまらず、OMS・WMS・受注管理・在庫管理・出荷業務・CRM・MA・データ分析までを含めて、顧客の業務全体を整理し、システム面・運用面の両面から課題解決を推進していただくポジションです。
・EC運営、受注、在庫、出荷、物流業務の課題整理
・ECカート、OMS、WMS、CRM、MAなどのシステム構成・連携の整理
・業務フローの可視化、改善提案
・要件整理、課題管理、進行管理
・顧客、社内、外部ベンダーとの調整
・AIツールを活用した業務効率化・提案支援
開発が必要な場合は、社内外のエンジニアやパートナーと連携して進めていただきます。
【取り扱うシステム例】
・ECサイト／ECカート：楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon等のモール、ecbeing、Shopify、ecforce、Salesforce B2C Commerce
・OMS／受注管理：ネクストエンジン、TEMPOSTAR、CROSS MALL
・WMS／物流管理：ロジザード、ロジレス（LOGILESS）、Air Logi
・CRM／MA：Salesforce Marketing Cloud／Sales Cloud／Service Cloud、AIMSTAR、b→dash
・データ分析／BI：GA4、Looker Studio、Tableau、BigQuery
■求める経験
・要件整理、課題管理、進行管理、ベンダー調整の経験
・PM、PL、PMO、EC店長などの推進経験
・ECの現場業務（受注・在庫・出荷・物流の流れ）を理解されている方
【歓迎】
・業務改善とシステム改善の両面から考えられる方
・顧客の曖昧な相談を整理し、課題に落とし込める方
・データをもとにEC改善やマーケティング施策を考えられる方
・必要に応じて自分でも手を動かして開発できる方
・AIを活用して仕事の進め方を改善することに前向きな方
■雇用形態
正社員
■保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■諸手当
通勤手当（月3万円まで） リモート手当（6000円/月） PC貸与（MacもしくはWindows） 参考書籍・セミナー資格取得費用及び報奨金 リフレッシュ（勤続３年から）有給休暇及び報奨金
■休日休暇
有給休暇入社時付与 育児（パパ・ママ）・介護休暇 慶弔休暇 年末年始休暇 完全週休2日制(土・日) 祝日
