■年収
600～900万円
■仕事内容
【顧客】
大手保険代理店および保険会社
【商材】
保険業界向け顧客・契約管理SaaS「hokan」
【職務内容】
保険業界のDXを牽引するSaaS「hokan」の導入計画立案から運用定着、事業成果の創出までを一気通貫で伴走いただきます。
単なるシステム利用の支援ではなく、顧客の業務フローを深く理解し、社内外の関係者を巻き込みながらプロジェクト成功に導く導入支援コンサルタントとしての役割を担います。
また、得られた知見をプロダクト開発へフィードバックし、さらなる価値提供に繋げていく重要なポジションです。
【具体的には】
・顧客の現状業務フローの可視化と「hokan」を活用した理想の業務フロー設計
・導入計画の策定、体制構築、リソースおよび課題管理
・複数部門にまたがるステークホルダーの利害調整、合意形成のリード
・顧客業務に合わせた初期設定、運用設計、データ移行サポート
・導入後のフォローおよび継続利用に向けた活用支援
・顧客ニーズを踏まえたプロダクト改善提案と社内連携
・セールスチームと連携したアップセル・クロスセルの提案
■求める経験
【必須】
・ITコンサルタントまたは業務設計コンサルタントのご経験（3年以上）
・SIerにおけるプロジェクトマネジメント経験（3年以上）
・無形商材における法人営業経験（3年以上）
・SaaSやWebサービスにおけるカスタマーサクセスまたは法人営業経験（3年以上）
・相手の質問の背景や関心を把握する洞察力
・目的を起点として優先順位の判断ができる目的思考
・顧客から信頼を得られるレスポンスの速さとクオリティ、誠実さ
（※上記経験のいずれかを満たす方）
■雇用形態
正社員
■保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■諸手当
通勤手当
■休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
