■年収
900～1,100万円
■仕事内容
ベルシステム24は、コンタクトセンターBPOで40年以上の実績を基盤に、
生成AIを新たな事業の柱として本格展開しています。
CRM市場の変化に対応するため、ITテクノロジーやAI活用、データ分析などを推進し、
次世代型CRM運用の実現を目指しています。
多様な企業とのアライアンスや中長期戦略への投資を通じて、
既成概念に捉われず新たな市場価値の創造に取り組んでおり、
ITビジネスやソリューションビジネスの強化を図っています。
【具体的には】
・ CEO直轄の生成AI推進ボードプロジェクトの方針に基づき、
社内および社外の業務課題の整理からAI適用方針の判断、施策設計、実行支援を担っていただきます。
AIに関する専門的な知識・知見をもとに、企画及び施策に関して、適切な判断のもと、
プロジェクトの進行をお願いします。
・ AIコンサルタント/アドバイザリーとして専門的な知見をもとに、
企画・施策実行に係る適切な判断および助言
・ 各部門の業務課題に対するAI適用可否判断
・ 生成AI・AIエージェント等を活用した施策設計・PoC・実装・運用定着に向けた実行支援
・ 活用効果の可視化と横展開可能な型化
■求める経験
・ AIに対する専門的知見(生成AI・AIエージェント・LLM・RAG・プロンプト設計等)を有し、業務課題に対してAI適用可否や実現方法を判断する立場の経験
・ ガバナンス設計・基盤整備の方針判断から社内推進まで担当した経験
・ 統計、データ分析、機械学習、深層学習に関する知識習得
・ コミュニケーション能力、チームワーク、顧客対応経験
・ AI活用推進のプロジェクトマネジメント、もしくはコンサルタントとして携わった経験
・ 社内外業務プロセスの可視化・課題整理に加え、AIを活用した業務効率化・高度化施策の設計や推進に携わった経験
・ PoC設計、ユースケース具体化、効果測定、運用定着までを見据えた実行計画の作成経験
・ Python等のデータ分析ツールを利用してデータ分析を実施した経験
・ 統計学、データサイエンスに関する高度な知識
■雇用形態
正社員
■保険
各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■諸手当
通勤手当、確定拠出年金制度、各種表彰制度、財形貯蓄制度、資格取得補助制度、慶弔見舞金制度（結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等）、従業員持株会、伊藤忠グループ保険など
■休日休暇
完全週休2日制(土日) 祝日 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 有給休暇など
