■年収
260～320万円
■仕事内容
東証上場企業であるドリーム・アーツの石垣島クラウド監視センターにて、自社製品の運用監視およびサポート業務をお任せします。
【具体的には】
・自社クラウドサービスの障害アラート検知および対応（メール・電話・チャット）
・手順書に沿ったシステムの再起動、ログデータの取得
・障害報告書の作成、管理情報の更新
・自社製品のテスト業務、顧客アカウントの管理
・問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）
【開発・運用環境】
・自社サービス：SmartDB、Shopらん、InsuiteX
・インフラ：Microsoft Azure
・ツール：Excel、各種メールソフト、チャットツール
■求める経験
・PCの基本操作（Excel入力、メール送受信）ができる方
・WebサービスやITに抵抗がない方（日常的にWebを利用している方）
・石垣島での勤務が可能な方
【歓迎】
・業種不問で総務、情報システム、ネットワーク管理などの経験がある方
・接客や販売など、コミュニケーションスキルを活かした経験がある方
・第二新卒、UIターン希望の方
■雇用形態
契約社員
■保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）
■諸手当
通勤交通費実費支給（上限あり）、テレワーク勤務手当、時間外・休日・深夜勤務手当等
■休日休暇
週休二日制（シフト制）
