■年収
469～603万円
■仕事内容
当事業部では、医療ビッグデータを活用し、健康寿命の延伸と国民皆保険制度の維持を目指したサービスを展開
しております。
300以上の保険者に対し、データヘルス・医療費適正化・事務効率化のサービスを提供し、
ヘルスケア業界向けデータ利活用ビジネスも推進しております。
また、同社の基盤は1973年の創業以来、「全ては人と社会の進歩・発展のために」という理念のもとに進化
を続けてきた独立系SI会社として、多岐にわたる業界の受託開発、自社パッケージ開発・販売、
保険事業支援サービスなど、常に新たなビジネスに挑戦しております。
【具体的には】
・ 自治体向けクラウドシステムの運用保守業務全般
・ ヘルプデスク(2次対応)
・ 問い合わせ調査
・ インシデント対応
・ 定例作業
・ 各種資料作成
・ 電話対応:ヘルプデスクからの受電対応(エスカレーション対応)、
問い合わせ内容のヒアリング・記録・回答
・ 問い合わせ調査:ユーザー(自治体職員)からの問い合わせに対するログ調査・データ確認・原因分析
・ インシデント対応:障害発生時の初動対応、原因切り分け、復旧作業、報告書作成
■求める経験
・IT系の運用保守業務またはヘルプデスク業務の実務経験（目安1年以上）
・電話対応に抵抗がなく、丁寧なコミュニケーションが取れる方
・手順書に基づいた作業を正確に実行できる方
・Word・Excel等のOffice製品を用いた資料作成ができる方
【歓迎】
・SQL / DBMS：SELECT文によるデータ抽出・確認、基本的なDB操作経験
・Linux：基本コマンド操作、シェルスクリプト・バッチ処理の実行・確認
・基盤・ネットワーク：サーバー構成の基礎理解、ネットワーク障害の一次切り分け
・RPAツール（UiPath等）：RPAシナリオの実行・運用、簡易的な修正対応
※上記歓迎条件はいずれも入社後のOJTにて習得いただけます。
※未経験でも学習意欲のある方を歓迎いたします。
■雇用形態
正社員
■保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■諸手当
通勤手当 フレックス勤務、資格取得報奨金(最大20万)、時短勤務、在宅勤務、ファミリーサンクスデー
■休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 育児休暇
