■年収
518～662万円
■仕事内容
同社は、JPグループの信頼性を基盤に、金融、物流、通販、
行政サービスなど、多岐にわたる業界へ高品質なCRMサービスを提供しております。
通販業界で培ったコンタクトセンター運営ノウハウと、クレジットカード業界大手との提携、
そしてJPグループの一員としての強みを活かし、AIやクラウド技術の導入など、
時代の変化に即応したテクノロジー活用を積極的に推進しています。
同社の業務は、JPグループや公官庁、通販会社向けのコールセンターシステム企画・提案、
システム導入支援、社内調整、ベンダーコントロール、運用サポート、新規ソリューション検討など、
多岐にわたります。
DX化を実現するシステム構築・保守運用においてSIerと協業しつつ、
情報システム部で完結させるケースもあり、臨機応変に最適なシステム提供を目指しています。
社内SE課長職（システム企画）としては、重要案件のプロジェクトマネージャーとして業務を推進し、
多様な実務経験を通じて成長できる環境を提供しています。
【具体的には】
・ 業務内容
・ JPグループ、公官庁、通販会社向けコールセンター業務システム企画・提案
・ コールセンター開設・増席に伴うシステム導入の営業サポート、要件定義、見積取得、価格交渉、
導入計画立案
・ システム導入に伴う社内調整、ベンダーコントロール（仕様調整、定例会参加など）
■求める経験
・ システムの企画または導入経験（目安5年以上）
・ コールセンターのシステム部門での業務経験
・ コールセンターのDX化に興味がある方
・ AIチャットボットやRPA、音声認識システムなど最新技術に興味がある方
・ PMや営業支援の経験
■雇用形態
正社員
■保険
雇用保険
■諸手当
時間外手当 出張手当 子育て支援制度 財形貯蓄制度 社員持ち株制度
■休日休暇
有給休暇(初年度10日間:入社6カ月後)、産前・産後休業、育児休業制度、看護休暇、介護休暇、慶弔休暇、土日祝休み(完全週休2日制)、年間休日125日以上、会社カレンダーによる休日(夏季・年末年始)
