《宜野湾市 大山》【時給1320円×土日休み】車用品ECサイトの注文サポートを行う／カスタマーサポート
〈手厚いサポートで就職前や就業時も安心！営業担当のフォローや福利厚生が充実！〉
車用品や旅行ギフトの問い合わせ対応スタッフを募集します♪
お客様は法人(中古車販売店さま)やユーザーさま中心！
マニュアル完備だから未経験でも安心です!(^^)!
1日の電話件数は少なめで、焦らず丁寧に対応できます。
私服・ネイルOKで、オフィスでも自分らしく働ける環境です♪
【仕事内容】
《業務①》車用品ECサイトの問い合わせ窓口(インバウンド)
・中古車販売店舗さまからの電話・メール対応
・納期・商品説明・進捗確認などをマニュアルに沿って案内
・対応内容をシステムに記録
(対応目安)
・電話：1日10件程度
・メール：1日3件程度
《業務②》旅行ギフトカタログの問い合わせ対応
・販売店舗・ユーザーからの問合せ対応(受電少なめ)
・旅館への空室確認(発信あり)
・有効期限や来館状況の確認など事務処理中心
(対応目安)
・電話：月10件程度
・メール：月10件程度
・発信：月150件程度(旅館への確認)
【業務の変更範囲】
なし
【勤務地の変更範囲】
なし
【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート
