(おもろまち)公共系制度に関するコールセンター
新しい環境で活躍したい方を応援♪仕事内容や勤務条件など、気になることはお気軽にご相談ください！あなたの新しいスタートをしっかりサポートします
▼このお仕事のポイント！
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◇駅徒歩5分！ストレス少なく通勤できる
◇有給休暇取得可能！しっかり休めます
◇優待サービス利用で生活がお得になる
◇育児休暇制度完備！子育て支援充実
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お仕事探しは、新しい環境への期待とともに、不安を感じることもあるかと思います。
当社では、お仕事のご紹介だけでなく、就業前から就業開始後まで担当者が継続してサポート。一人ひとりに寄り添い、安心して働ける環境づくりを大切にしています。
◇◆◇ウィルオブで働くポイント◇◆◇
■ 就業前から就業後までしっかりサポート
担当者がご希望やご経験を伺い、お仕事内容や勤務条件について丁寧にご案内します。勤務開始後も定期的にフォローを行い、気になることやお困りごとがあればいつでもご相談いただけます。
■ キャリアアップも応援
現在の経験を活かしたい方はもちろん、新しい環境でさらなるスキルアップを目指したい方もサポート。今後のキャリアを見据えながら、一人ひとりに寄り添ったご提案を行っています。
気になることやご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
【仕事内容】
公共の制度、申請、手続きに関するお問合せ対応
＜ お問合せ例 ＞
「制度の詳細を教えてください」
「申請の仕方を教えてください」等のお問合せ内容に応じて
マニュアルや資料に記載された内容を回答し
ご案内した内容の履歴を残して対応完了です！♪
例)
・申請の仕方を教えてほしい
→申請条件を確認しHPや手引きを見ながら回答
・必要な書類は？
→申請条件を確認しHPや手引きを見ながら回答
・この条件は制度利用の対象か？
→条件の詳細を確認し、HPや手引きを見ながら回答
【研修の有無】
あり
■研修期間の長さ：3ヶ月
【業務の変更範囲】
なし
【勤務地の変更範囲】
なし
【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート
