チャット対応メイン★時間固定勤務で家庭やプライベートとの両立可能！私服勤務・ネイルOK！
☆富山県射水市でおしごと探しならウォーライト！勤務地へのアクセスは太閤山ランド近く/きときとバス「太閤山東処理場前」より徒歩5分
☆株式会社ウォーライトは、富山市根塚町にある人材サービス会社です。
ウォーライトなら、はじめての派遣でも大丈夫◎
スタッフみんなでサポートします♪登録からお仕事スタートまで、そして働き始めてからもずっと、あなたをサポートするスタッフがいます！
ひとりひとりに丁寧に寄り添い、働きやすい環境をご案内します♪
【職場環境について】
空調完備
座り仕事
休憩室あり
社員食堂あり
各自のデスクあり
スタッフ数30名～ほど
落ち着いた雰囲気
【アピールポイント】
ブランクOK
英語力不要
交通費別途支給
服装自由
【仕事内容】
【大手企業のコールセンターでチャット対応のお仕事】
電話でお客様のお困りごとを解決するコールセンターです。
クレジットカードやロードサービスなど、さまざまな部署がありますが、今回ご紹介する部署は「電話対応」ではなく「チャット対応」がメイン！
電話が苦手な方や、落ち着いて文章で対応したい方にもおすすめのお仕事です。
【お仕事内容】
担当していただくのは、クレジットカードに関するお問い合わせ受付です。
カードを契約されているお客様からの質問や変更手続きに対応します。
＜お問い合わせ例＞
「住所変更の手続きをしたい」
「請求金額について確認したい」
「利用上限金額を変更したい」など
マニュアルに沿って回答するだけなので、特別な知識は必要ありません。
＜お仕事の流れ＞
(1)お客様から届いたチャットを確認
(2)マニュアル通りに回答
(3)住所変更など必要な手続きを対応
基本的にはこの繰り返しです。
※チャットが途中で途切れてしまった場合のみ、電話対応をお願いすることがあります。
【研修・サポート充実】
最初は会社についてや個人情報の取り扱い、パソコン入力など基礎から学べる研修があります。
配属後も1～2ヶ月の研修期間があり、現場の先輩が丁寧に教えてくれます。
研修終了後もリーダーを中心としたチーム体制なので、分からないことや困ったことがあった時もすぐ相談できる安心環境です。
【こんな方におすすめ】
・事務経験がある方
・接客経験を活かしたい方
・基本的なタイピングができる方
【おすすめポイント】
・時間固定勤務で家庭やプライベートとの両立も可能
・座り仕事で腰への負担少なめ
・私服勤務OK(シンプルな服装推奨)
・ネイルOK(派手すぎないもの)
・2015年新設のホテルのようなキレイな職場
さらに、併設保育園・仮眠室・トレーニングルーム・カフェテリア・ATM・有名コーヒーチェーンなど、充実した福利厚生施設が利用できます！
全体で約800名が働く大手企業で、電話がない時間にはスタッフ同士で会話もできる、和やかな雰囲気の職場です。
長く安心して働ける環境が整っています。
【業務の変更範囲】
なし
【勤務地の変更範囲】
なし
【職種】
オフィス系 一般事務・営業事務
配送・ドライバー系 運送・ドライバー業務
