時間固定勤務で生活リズムも安定♪私服勤務・ネイルOK！座り作業で身体への負担少なめ★
☆富山県射水市でおしごと探しならウォーライト！勤務地へのアクセスは太閤山ランド近く/きときとバス「太閤山東処理場前」より徒歩5分
☆株式会社ウォーライトは、富山市根塚町にある人材サービス会社です。
ウォーライトなら、はじめての派遣でも大丈夫◎
スタッフみんなでサポートします♪登録からお仕事スタートまで、そして働き始めてからもずっと、あなたをサポートするスタッフがいます！
ひとりひとりに丁寧に寄り添い、働きやすい環境をご案内します♪
【職場環境について】
空調完備
座り仕事
休憩室あり
社員食堂あり
各自のデスクあり
スタッフ数30名～ほど
落ち着いた雰囲気
【アピールポイント】
未経験歓迎
新卒・第二新卒応援
主婦(主夫)活躍
ブランクOK
英語力不要
交通費別途支給
服装自由
【仕事内容】
【大手企業のコールセンターでチャット対応のお仕事】
電話でお客様のお悩みを解決するコールセンターです。
クレジットカードやロードサービスなど、さまざまな部署がありますが、今回ご紹介する部署は「電話対応」ではなく「チャット対応」がメイン！
落ち着いて対応したい方にもおすすめのお仕事です。
【お仕事内容】
担当していただくのは、クレジットカードに関するお問い合わせ対応です。
カードを利用しているお客様からの質問や変更手続きを、マニュアルに沿って対応します。
＜お問い合わせ例＞
「住所変更の手続きをしたい」
「請求金額について確認したい」
「利用上限金額を変更したい」など
特別な知識は必要ありません！
決められた手順に沿って回答するだけなので安心です。
＜対応の流れ＞
(1)お客様から届いたチャットを確認
(2)マニュアルを見ながら回答
(3)変更手続きなど必要な処理を実施
基本はこの繰り返しです。
※チャット対応が途中で途切れてしまった場合のみ、電話で確認をお願いすることがあります。
【充実した研修制度】
入社後は、会社概要・個人情報の取り扱い・パソコン操作などの基礎研修からスタート！
配属後も1～2ヶ月の研修期間があり、先輩スタッフが丁寧にサポートします。
研修終了後もチーム制でのお仕事なので、困った時はすぐに相談できる安心環境です。
【こんな方におすすめ】
・事務経験がある方
・接客経験を活かしたい方
・基本的なタイピングができる方
・電話対応より落ち着いた接客をしたい方
【おすすめポイント】
・時間固定勤務で生活リズムも安定
・私服勤務OK(シンプルな服装推奨)
・ネイルOK(派手すぎないもの)
・座り作業で身体への負担少なめ
・ホテルのようなキレイな職場環境
・大手企業ならではの充実した福利厚生
併設保育園、仮眠室、トレーニングルーム、カフェテリア、ATMなど、施設も充実！
派遣スタッフも利用可能です。
全体で約800名が働く大規模な職場で、和気あいあいとした雰囲気も魅力です。
【業務の変更範囲】
なし
【勤務地の変更範囲】
なし
【職種】
オフィス系 一般事務・営業事務
軽作業系 倉庫管理・入出荷業務
