クレジットカードの問い合わせ対応
派遣

クレジットカードの問い合わせ対応

株式会社ウォーライト | 富山県射水市富山県射水市黒河846-1

髪色自由・服装・ネイルOK!いろんな面でおしゃれを楽しめます!社内にカフェ・食堂あり!

募集要項

職種クレジットカードの問い合わせ対応
会社名株式会社ウォーライト
給与時給 1,330円~1,663円
雇用形態派遣
勤務地富山県射水市富山県射水市黒河846-1

仕事内容

髪色自由・服装・ネイルOK!いろんな面でおしゃれを楽しめます!社内にカフェ・食堂あり!

☆富山県射水市でおしごと探しならウォーライト!勤務地へのアクセスは太閤山ランド近く

☆株式会社ウォーライトは、富山市根塚町にある人材サービス会社です。
ウォーライトなら、はじめての派遣でも大丈夫◎
スタッフみんなでサポートします♪登録からお仕事スタートまで、そして働き始めてからもずっと、あなたをサポートするスタッフがいます!
ひとりひとりに丁寧に寄り添い、働きやすい環境をご案内します♪
【職場環境について】
空調完備
座り仕事
社員食堂あり
各自のデスクあり
落ち着いた雰囲気

【アピールポイント】
未経験歓迎
新卒・第二新卒応援
ミドル(40歳以上)活躍中
エルダー(50歳以上)活躍中
主婦(主夫)活躍
ブランクOK
英語力不要
交通費別途支給
服装自由
研修制度あり



【仕事内容】
【どんな会社?】

いろんな企業の「コールセンター業務」だけを
引き受けている会社です。

【どんなお仕事?】

クレジットカードに関連したお問い合わせ電話がかかってくるので、
それを取って対応します。

▼お問い合わせ対応の流れ▼

(1)利用者さんからお電話がかかってくる
(2)PC画面をクリックして電話に出る
(3)お問い合わせ内容を聞き取る
(4)マニュアルの該当ページを開いて、そこにある台本の内容を伝える
※マニュアルはPCに入っているのでクリック一つで開けます。
(5)電話を切ったあとにPCにお問い合わせ内容をざっくり記録する

お問い合わせ内容は、

・クレジットカードをなくした
・財布を落としたのでカードを止めたい
・上限額が超えているか確認したい

【研修・指導の流れ】

研修は1~2か月あり座学から始まります。
(1)入社研修:5日間
(2)「カード紛失・盗難」に関する対応研修
→座学研修後、1~2ヶ月間お仕事しながらの研修(OJT)
(3)その他の対応に関する研修
→座学研修後、お仕事しながらの研修(OJT)

という流れで、
時間をかけてていねいにお仕事を教えてもらえます。


【職場環境・メリット】

・社内にカフェ・食堂あり

・ジム・マッサージコーナーあり

・社内保育園完備

社内に2つの保育園が完備されていて、
5カ月~5歳までのお子さんを預かってくれます。


・自動販売機・お菓子販売コーナー

コンビニの自販機(お惣菜・ドリンク・お菓子など)・ジュース・アイスなどの
自動販売機がたくさんあります。
アイスの自販機は会社が料金を負担しているので、通常の半額ほどで購入できます。


・幅広い世代の方が活躍中

高校を卒業したばかりの方からシニアまで、
幅広い世代の社員さんが在籍しています。


・服装自由でおしゃれしやすい

名札を下げる以外の服装規定がないので、
いつも通りのファッションでお仕事できます。

ハイトーンカラ?の髪色ももちろんOK!
オフィスカジュアルにこだわる必要もないので、
髪色・服装・ネイル、いろんな面でおしゃれを楽しめます!

【業務の変更範囲】
なし

【勤務地の変更範囲】
なし

【職種】
オフィス系 一般事務・営業事務
時給 1,330円~1,663円
応募する