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【仕事内容】
【こちらの求人は無期雇用派遣です。】
【仕事内容】
企業や店舗で使用しているPC・システム機器に関する問い合わせ対応のお仕事です。
具体的には…
・PC、プリンタ、ネットワーク機器などの不具合受付
・スマートフォン、タブレットなどのパスワード再設定対応
・店舗で使用するPOSレジなどの操作方法に関する問い合わせ対応
・サーバの監視や簡単な復旧作業
※一部、ドア・空調・電気設備などの設備トラブルに関する修繕受付対応もあります。
問い合わせ対象となる製品は幅広いですが、
基本的には用意された手順に沿って状況を確認し、
必要に応じて担当部署へ引き継ぐ一次受付業務が中心です。
ITに関する高度な専門知識は必要ありません。
業務を通じて少しずつ知識を身につけていただけます。
【業務の変更範囲】
なし
【勤務地の変更範囲】
なし
【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート
