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【仕事内容】
【仕事内容】
24時間365日体制で、企業のITシステム(サーバ・ネットワーク)の監視を行うお仕事です。
システムに異常がないかを確認し、障害発生時には関係各所と連携しながら対応します。
具体的には…
・システム障害発生時のお客様への電話・メール連絡
・障害復旧に向けた対応支援(保守担当者の手配など)
・システム監視の停止・再開受付対応
・対応内容の記録、報告業務
マニュアルや手順に沿って対応する業務が中心のため、
IT業界での経験を積みたい方にもおすすめのお仕事です。
【初めてでも安心】
・用意されたマニュアルに沿って対応していただくので安心！
・IT系のお仕事経験がない方も、充実の研修でしっかりサポートします！！
【業務の変更範囲】
なし
【勤務地の変更範囲】
なし
【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート
