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【仕事内容】
【仕事内容】
家電製品のテクニカルサポート業務をお任せします。
・お客様からのお問い合わせ対応(電話・メールなど)
・製品の不具合やエラー発生時の対処方法のご案内
・改善しない場合の修理受付対応
・対応内容の入力・記録 など
1時間あたりの対応件数は3件程度のため、
一件一件のお客様に丁寧に向き合える環境です。
マニュアルや研修が整っているため、専門知識がなくても安心してスタートできます。
【業務の変更範囲】
なし
【勤務地の変更範囲】
なし
【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート
