【金沢市米泉町10丁目】エンタメ企業でのオシゴト◇メールメインのお客様対応スタッフ
20代～40代が活躍中のオシゴト！！髪色、服装、ネイル自由◎経験者はもちろん未経験者でも大歓迎です♪
▽20代～40代の男女活躍中！男女比約1:1。
▽髪色、服装、ネイル自由！
▽土日祝休み、シフト制を選べるため、自分にあったワークライフバランスを実現できます♪
▽時間を2つのパターンから選べます。就業時間の変更はありません。
▽休憩スペースあり。休憩中に外出も可能です。
▽未経験の方はもちろん、経験のある方も大歓迎！
▽SVの経験ある方やコールセンター経験が長くある方は時給の相談いただけます。
▽直接雇用のチャンスあり！(弊社から直接雇用になった実績あり)
職場見学で実際の仕事内容や会社の雰囲気を
見てみませんか？
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その他、県内各地
イロイロお仕事
あります！
ご希望の勤務地･職種を
お気軽にご相談下さい！
出張面接も行います！
・プライベート重視から仕事重視
まで、いろいろな働き方ができます。
製造スタッフ・販売スタッフ・
サービススタッフ・電話受付・電話
応対・一般事務…様々な業種・職種
があります。
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ひとりひとりの求職者の方のニーズ、
ひとつひとつの企業様の求人の内容に
向き合い、人と企業を大切に繋ぐのが
私たちの仕事。様々なニーズに対して
も柔軟に対応し、地域社会の経済や
雇用にとって欠かせない重要な役割を
担っていきたいと考えています。
【仕事内容】
動画配信や電子書籍サイトなどの
運営を手掛ける大手総合エンタメ企業の
コールセンターでのお仕事です。
新サービスの展開により
お問合せ数の増加に
対応する人員の募集です。
メールの対応が７割で
お電話の対応が3割くらいの割合になります。
【具体的な仕事内容】
〇お客様の問合せに関するメール・電話の対応
〇自社サービスの学習
研修中はサービスの概要や
メールの基本的なやり方を学んでいきます。
研修期間は3ヵ月から
半年を目安に行っていきます。
(研修期間中も時給の変更はありません)
基本対応のマニュアルが
しっかりとありますので
ご安心して働いていただけます。
いきなり1人で
お電話の対応をすることはありません。
もし、クレーム対応などの困った
お問合せがあった際は
すぐ代わってもらえる体制が整っております。
また必ず1名以上の管理者が
出勤しておりますので、
何か分からないことがあれば
聞くことが可能です♪
AIツールの導入を進めている部署で、
AIツールをお仕事の中に体験することができたり、
積雪や感染症の拡大などの出勤が難しい場合には、
リモートワークでの対応になります★
【業務の変更範囲】
なし
【勤務地の変更範囲】
なし
【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート
