顧客(クリニック)からの受電対応、入力作業がメインです。
【具体的な業務内容】
受電内容:
・PCや製品の不具合のサポート(顧客PCはリモート環境がある場合が多く、相手のPC画面を見ながらサポート可能のため対応がスムーズです。)
・製品の使い方の案内。
・全国各所の担当者への電話取り次ぎ等
その他:
自社製品の取扱説明書、Webマニュアルの修正や更新作業
※DM営業のため個人ノルマはありません。
※製品は全て自社製品です。
【おすすめポイント】
・未経験からでも始めやすい。
・チームで助け合うので安心
【1日の業務の流れ(例)】
9:45 始業
清掃
10:00 朝礼
業務再開
12:00 お昼休憩(13:15~など、お昼休憩をシフト制にする場合があります。)
業務再開
18:45 退勤
【やりがい】
・先生やスタッフさんから直接お礼、感謝される事が多く、みなさんのやりがいに繋がっています。
・週1回のミーティングを通じて、開発・技術チームと連携し、改善に関わるやりがいのあるお仕事です。
【研修制度】
入社から数日は電話取り次ぎ(ヒアリング)、データ入力を中心にお任せします。
その後、1週間程度経過後はヒアリング、簡単な内容から顧客へ対応案内を行っていただきます。
※自社製品の使用環境を知っていただくため(電話対応時にイメージできるため)
定期的に営業に同行して顧客へ訪問いただいております。月に1、2回、長野市内を想定しています。
【職場の雰囲気・社風】
・オフィスは明るい雰囲気です。
・業務で困った際には、周りに相談しやすい環境です。対応方法について、一緒に考えてくださいます。
【働き方に関して】
土日祝日休みのため、仕事とプライベートを両立できます!
【社内設備】
・飲食スペース
・ロッカー
・冷蔵庫
・電子レンジ
・自販機(有料)
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◆時間単位年休制度あり!
有給休暇は1時間分、2時間分と時間単位でも取得できます◎
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◆給与前払い制度あり!
勤務実績に応じて、給与前払いが可能です◎
簡単申請!簡単受取!日払い即日払い対応!
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◆ご不明点はいつでもご相談ください!
即日対応!!フォロー体制もバッチリ
登録はご自宅からお電話で可能です◎
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◆職場見学可能!自分が働くイメージができます。
みなさまのご応募を心よりお待ちしております^^
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