土日祝を含む週5OK★シフトパターン多数アリ！時給1,450円でしっかり稼げます♪
【週払いOK！】仙台市を中心に内勤・オフィスワークのお仕事たくさんあります！未経験から事務のお仕事を始めたい方も扶養内パートをお探しの方もお気軽にご相談ください♪
安心のサポート体制で、はじめての方も大歓迎！
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【サポート体制】
ご希望の方には、終業後の面談制度あり！
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【仕事内容】
【仕事内容】
中小企業や各種団体、個人のお客様から寄せられるパソコン・スマートフォン・セキュリティに関するお問い合わせ対応をお任せします。
電話やメール、リモートツールを使用しながら、お客様のお困りごとを解決へ導くサポート業務です。
【具体的には】
・セキュリティに関するお問い合わせ対応
・スマートフォンやパソコンの操作案内
・機器補償サービスの修理受付、交換受付
・電話、メール、リモートツールによるサポート対応
・発信リストをもとにしたお客様へのご連絡
・折り返しのお問い合わせ対応
・対応履歴のデータ入力
【お仕事の流れ】
①お問い合わせ受付、またはお客様へのご連絡
②電話・メール・リモートツールを使用して状況を確認
③操作案内や各種手続きのサポート
④対応内容をシステムへ入力
専門知識が必要な内容は確認しながら対応できるため、IT業界未経験の方も安心してスタートできます。
■勤務日数
土日祝を含む週5
■期間
長期
■勤務時間
①9:00～18:00
②10:00～19:00
③11:00～20:00
④12:00～21:00
■研修
5日間(平日 10-19)
■勤務地
あおば通駅より徒歩約8分
仙台駅西口より徒歩約9分
青葉通一番町駅 より徒歩7分
【業務の変更範囲】
なし
【勤務地の変更範囲】
なし
【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート
