平日のみ週5日勤務★コールセンターでの経験を活かせる！土日休みでプライベート充実♪
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【サポート体制】
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【仕事内容】
【業務内容】管理者業務
企業より回収した調査票の不備に対して
該当の企業へ電話発信を行い、正しい情報に修正するお仕事の管理者対応
■LD業務
・業務立ち上げ準備(構築)
・業務品質の管理、改善
・業務研修、ドキュメント更新
・フォローアップ、エスカレーション対応、二次対応
・CMの対応履歴精査、折り返し対応の管理、応対品質管理、業務知識育成
・事業所・休憩室美化衛生(清掃)
・業務スキル確保に必要な研修の受講
・トラブル、障害、災害発生時の報告、メンバーへの指示、感染症予防、発見時の対応
・付随する入力業務あり
■SV業務
・上記LD業務
・自チームのLD、OPの管理
・クライアントへの連携、相談 などの対応
・社内/社外のMTG対応
・不随する管理業務 など
【時給】
LD：1530円(交通費込み)
SV：1650円(交通費込み)
【勤務日数】
平日のみ週5日
※夏季休暇あり：8/10～8/14(土日含め：8/8～8/16)
【期間】
10月末まで
【勤務時間】
8:45～17:45 (休憩60分)
9:00～18:00(休憩60分)
※平均残業時間/月2h
【勤務地】
仙台駅東口 徒歩3分
【業務の変更範囲】
なし
【勤務地の変更範囲】
なし
【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート
