週5日×高時給1800円で稼げる★充実した研修制度で未経験も安心スタート！【北新地駅より徒歩5分】
【週払いOK！】大阪市を中心に内勤・オフィスワークのお仕事たくさんあります！未経験から事務のお仕事を始めたい方も扶養内パートをお探しの方もお気軽にご相談ください♪
安心のサポート体制で、はじめての方も大歓迎！
充実した研修制度をご用意しています◎
短期・長期など、ライフスタイルに合わせたお仕事をご紹介！
まずはあなたのご希望をお聞かせください♪
【サポート体制】
ご希望の方には、終業後の面談制度あり！
お仕事の悩みや不安も気軽にご相談いただけます。
【お友達紹介キャンペーン】
ご友人が入職後、2ヶ月以上勤務で
紹介者の方に2万円プレゼント！
【仕事内容】
【仕事内容】
携帯電話サービスに関する
総合お問い合わせ窓口のお仕事をお任せします！
具体的には…
・携帯電話やインターネットサービスに関するお問い合わせ対応
・関連商品や各種サービスのご案内
・5G、Xi、FOMAサービスに関する各種受付業務
・ドコモ光サービスに関するお問い合わせ対応、受付業務
・ドコモでんきサービスに関するお問い合わせ対応、取次業務
・折り返し連絡(コールバック対応)
・対応内容のデータ入力 など
お客様のお困りごとやご質問に対して、
マニュアルに沿ってご案内するサポート業務です◎
未経験の方でも安心してスタートできるよう、
充実した研修やフォロー体制をご用意しています！
【業務期間】
長期
※研修中の勤怠や、業務遂行レベルにより契約終了の可能性あり
【研修】
約3ヶ月あり
※習熟度によって前後する可能性あり
■オリエンテーション
＜研修期間＞ 1日間
＜勤務時間＞ 8：45 ～ 17：15
＜研修場所＞ 出社
■座学・OJT研修
＜研修期間＞ ? ? ? ?
スキル座学① 約1週間?
AスキルOJT① 1日間
Aスキル座学② 約1週間
AスキルOJT② 約3週間
Aスキル着台 ? ? ? ? 約3週間
Bスキル座学① 約1週間
BスキルOJT① 約1週間
Bスキル座学② 2日間
BスキルOJT② 約1週間
＜勤務時間＞
8：45 ～ 17：15(7.5時間勤務)
原則土日祝休み(週休2日制)
※Aスキル着台時はシフト勤務
＜研修場所＞ 出社
Bスキル座学①②についてはリモートワーク
※リモートワーク可能な環境が必要となります
※研修の習熟度によって着台日が前後する場合がございます。
※研修内容や運営体制の見直しなどにより、研修スケジュールが変更となる場合がございます。
※一部カリキュラムにおいては、出社での研修となる場合がございます。(詳細スケジュールは別途周知)
※オンライン会議ツール(Teams)を使用して座学研修をおこないます。受講中は常時「カメラON」です。 通信状態やパソコンの負荷状態により、カメラONができない場合は、出社に切り替えての受講となる場合がございます。
※座学・OJT期間中は土日祝を週休といたします。
【職場見学】
応相談
【身だしなみ】
髪色：自由
服装：自由
【業務の変更範囲】
なし
【勤務地の変更範囲】
なし
【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート
