ご利用者様の各種解約に伴う窓口業務(受発信)
駅チカ・通勤らくらく・ご利用者様の各種解約に伴う窓口業務(受発信)
～ここがポイント～
・日払い・週払いOK
・週3日～/残業少なめ
・シフト相談OK
・髪型・髪色・服装自由
＼安定のオフィスワーク、しっかりとした研修・マニュアルも完備
ライフスタイルの合わせて働ける！未経験の方も歓迎ですよ/
＜こんな皆さんが活躍中＞
・フリーターさん
・主婦(主夫)の方
・他業種からの未経験スタートの方
・20代～50代の幅広い年代の方が多く活躍されています
ご応募をお待ちしております！
【仕事内容】
≪ケーブルTVサービスの解約希望案内発信のお仕事≫
解約希望のお客様へお電話し、必要な案内をするお仕事になります。
料金や手続きに関する案内がメインです。
＜電話発信の具体的な流れ＞
・別チームからの折り返し対応を案内。
『一旦折り返しとした案件に対し、お客様へお電話しご案内する役割』です。
案内内容は、最終の料金引き落としのタイミングなどの「料金」や「解約手続き」に関することがメインです。
・ご案内が終わったら専用システムへの入力や、対応処理の事務作業をして1件終了。
＊ていねいな研修有＊優しい先輩スタッフが教えます！
【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート
