【8月3日開始】研修充実｜フォロー体制充実《札幌市中央区》
当社は“はたらくって素晴らしい”を一人ひとりに。をモットーに求職者にお仕事をご案内しております！コーディネーターが登録・ご相談のみでも随時対応しますので、ご安心下さい。
＜あなたに合った仕事を見つけませんか？＞
シグマスタッフは、シグマグループの一員として人材派遣・紹介事業を行う会社です。
一般事務をはじめ、営業、販売、看護師、介護職、保育士など幅広い職種を取り扱い、
大手企業から官公庁まで多様な職場をご紹介しています。
キャリアチェンジにもワンストップで対応できるのが強みです。
＜丁寧なカウンセリングでサポート＞
「何をやりたいか」「どんな働き方をしたいか」を丁寧にヒアリングし、一人ひとりに合ったお仕事をご提案します。
キャリアアップを目指す方も、ワークライフバランスを重視したい方も、あなたらしい働き方を一緒にデザインします。
＜“がんばるあなた”を支える充実のサポート体制＞
資格取得講座や英会話などの割引制度、Excel・Wordのe-learningなど、スキルアップ支援が充実。さらに社会保険、有給休暇、健康診断など、安心して働ける環境も整えています。
【仕事内容】
大手百貨店「髙島屋」【カタログ】の注文受付、アウトバウンド、注文に関するお問合せ対応業務★
個人の習得度にあわせて、応対・PC操作を丁寧にレクチャーします◎
少人数で行っている業務で、管理者への相談がしやすい環境ですよ！
＜スキルアップ制度＞
入電内容は多岐にわたりますが、段階を踏んだスキルアップを目指せるので安心！
(1) 入社時：カタログ掲載の商品受注対応
(2)業務に慣れてきたら：カタログ掲載商品受注全般の対応
FAXなどで受付完了済みの注文を実際に入力していただく作業も交えつつ、研修を進めていきます！
研修終了後は得意な業務や習熟度を考慮して業務についていただく流れになります
<研修日程＞
8/3(月)～8/7(金)5日間
全5日受講必須
※8/8(土)、8/9(日)はお休み
9:30～16:30(休憩1時間 実働6時間)
1～3日目までの基本座学研修終了後、4日目・5日目はシステム操作に慣れる為の注文入力研修
＜共通＞
・座学研修終了後は希望シフトに合わせ、基本「9:00～18：00」にてOJTを実施
※リアルタイムで先輩の操作を見ながら対応を聞いていただいた後、一日の最後に先輩に横についてもらいながら実際に受電していただきます
先輩の助けを借りなくても一人で対応できるようになったら研修終了★
【業務の変更範囲】
変更なし
【勤務地の変更範囲】
変更なし
【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート
