【未経験OK】週4日～OK！研修充実のサービス案内スタッフ｜残業は月5時間程度《札幌市白石区》
当社は“はたらくって素晴らしい”を一人ひとりに。をモットーに求職者にお仕事をご案内しております！コーディネーターが登録・ご相談のみでも随時対応しますので、ご安心下さい。
＜あなたに合った仕事を見つけませんか？＞
シグマスタッフは、シグマグループの一員として人材派遣・紹介事業を行う会社です。
一般事務をはじめ、営業、販売、看護師、介護職、保育士など幅広い職種を取り扱い、
大手企業から官公庁まで多様な職場をご紹介しています。
キャリアチェンジにもワンストップで対応できるのが強みです。
＜丁寧なカウンセリングでサポート＞
「何をやりたいか」「どんな働き方をしたいか」を丁寧にヒアリングし、一人ひとりに合ったお仕事をご提案します。
キャリアアップを目指す方も、ワークライフバランスを重視したい方も、あなたらしい働き方を一緒にデザインします。
＜“がんばるあなた”を支える充実のサポート体制＞
資格取得講座や英会話などの割引制度、Excel・Wordのe-learningなど、スキルアップ支援が充実。さらに社会保険、有給休暇、健康診断など、安心して働ける環境も整えています。
【仕事内容】
インターネットサービスをご利用中のお客様からの解約相談に対応し
利用状況やお困りごとをヒアリングしたうえで、プランの見直しなどをご案内するお仕事です。
研修制度が充実しており、対応の流れも決まっているため、未経験の方も安心してスタートできます。
【主な業務】
・解約を検討されているお客様からのお問い合わせ対応
・利用状況やお困りごとのヒアリング
・プランの見直しや各種サービスのご案内
・引っ越しに伴う手続きのご案内
・解約に関する受付対応
【お問い合わせ例】
・引っ越しをするので解約したい
・利用料金を見直したい
・利用頻度が減ったので解約したい
「プラン相談」「引っ越し手続き」「解約」など、目的が明確なお問い合わせが中心です。
【おすすめポイント】
・週4日から勤務OK
・駅チカで通勤しやすい
・研修制度が充実しており未経験でも安心
・対応フローが決まっていて始めやすい
・残業は月5時間以内と少なめ
・明るくきれいな職場環境
・長期で安定して働ける環境
【業務の変更範囲】
変更なし
【勤務地の変更範囲】
変更なし
【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート
