【未経験OK！】平日のみ｜研修あり｜Wi-Fiサービスの一次受付《札幌市中央区》
当社は“はたらくって素晴らしい”を一人ひとりに。をモットーに求職者にお仕事をご案内しております！コーディネーターが登録・ご相談のみでも随時対応しますので、ご安心下さい。
＜あなたに合った仕事を見つけませんか？＞
シグマスタッフは、シグマグループの一員として人材派遣・紹介事業を行う会社です。
一般事務をはじめ、営業、販売、看護師、介護職、保育士など幅広い職種を取り扱い、
大手企業から官公庁まで多様な職場をご紹介しています。
キャリアチェンジにもワンストップで対応できるのが強みです。
＜丁寧なカウンセリングでサポート＞
「何をやりたいか」「どんな働き方をしたいか」を丁寧にヒアリングし、一人ひとりに合ったお仕事をご提案します。
キャリアアップを目指す方も、ワークライフバランスを重視したい方も、あなたらしい働き方を一緒にデザインします。
＜“がんばるあなた”を支える充実のサポート体制＞
資格取得講座や英会話などの割引制度、Excel・Wordのe-learningなど、スキルアップ支援が充実。さらに社会保険、有給休暇、健康診断など、安心して働ける環境も整えています。
【仕事内容】
Wi-Fiサービスをご利用のお客様からのお問い合わせを受け付ける一次受付業務をお任せします。
専門的なご案内や契約内容の詳細説明は行わず、決められたルールに沿って受付を行い、担当部署へ引き継ぐお仕事です。
【主な業務内容】
・Wi-Fiサービスに関するお問い合わせ受付
・契約者様、過去加入者様、新規加入希望者からの電話対応
・クーリングオフの受付対応(条件に該当する場合)
・配送状況の確認(運輸会社のサイト確認)
・担当部署への引き継ぎ
対応の8～9割は折り返し対応となります。
使用するシステムは1つのみで、約2～3時間の研修後に業務をスタートできます。
【おすすめポイント】
・平日のみ勤務
・未経験歓迎
・専門的な回答は不要の一次受付業務
・研修は約2～3時間でスタートしやすい
・使用するシステムは1つのみ
・担当部署へ引き継ぐシンプルな対応
・コールセンター未経験の方も始めやすい環境
【業務の変更範囲】
変更なし
【勤務地の変更範囲】
変更なし
【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート
